Biznis Centar Economy.rs Diskusije Video Intervju Vreme O nama | Marketing | Economy.rs mobile Economy.rs za mobilne
Economy.rs marketing
VESTI BERZA RADA BIZNIS KATALOG BIZNIS MALI ŽIVOT I STIL SOFTVER EDUKACIJA KNJIGE POSLOVNI SERVISI


Economy.rs / E-poslovanje / IT Vesti /


Trizma korisnički centar za ambasade Austrije i SAD

Trizma korisnički centar za ambasade Austrije i SAD Kompanija Trizma pruža usluge ambasadama i konzulatima Austrije i SAD-a u šest zemalja.
U vreme kada nije lako doći do novih poslova, kompanija Trizma, prva kompanija u Srbiji koja nudi usluge kontact centar outsourcing-a, dobila je prestižne klijente.

Centralizovani servis koji je kreirala Trizma, omogućuje građanima Rusije, Kazahstana, BiH, Makedonije, Crne Gore i Albanije, da brže i jednostavnije, bez čekanja u dugim redovima, dobiju sve informacije o viznom režimu ili zakažu termin za razgovor u ambasadi.

“Za dobijanje ovakvih poslova osnovno je biti prepoznat od velikih klijenata kao organizacija koja kadrovskim i tehnološkim kapacitetima može da odgovori na sve zahteve. Ovo smo postigli višegodišnjim usavršavanjem usluga koje pružamo,“ rekao je Mijat Ivović, regionalni direktor kompanije Trizma.


Usluga outsourcing korisničkog servisa nije novost, pre svega u zemljama engleskog govornog područja. Često se ti kontakt centri izmeštaju u azijske zemlje. Jezičke i kulturološke razlike, mogu da budu ozbiljna prepreka za ovakav outsourcing, ali Trizmu to ne sprečava da izađe na evropsko tržište. Zbog toga je važan deo posla i angažovanje operatera koji dovoljno dobro govore lokalne jezike i dijalekte. Korisnik koji pozove službu za informacije o vizama ne zna da, zapravo, razgovara sa operaterom koji se nalazi u Srbiji.

“Do sada smo za potrebe klijenata iz Švajcarske, Velike Britanije i Austrije, angažovali operatere koji tečno govore nemački, italijanski ili engleski jezik. Ovaj put je izazov bio veći. Pored ispunjavanja kriterijuma koje su nam ambasade postavile, morali smo da pronađemo operatere koji tečno i bez naglaska govore lokalne jezike Kazahstana, Rusije, Crne Gore, BIH, Makedonije i Albanije“, rekao je Mijat Ivović, regionalni direktor kompanije Trizma. (Economy, 27. maj 2009.)

Postavio: Economy.rs. Pratite nas na Facebooku i Twitteru, kao i putem našeg mobilnog sajta

Najnovije vesti

Pocela prodaja iPhone-a u mts-uPocela prodaja iPhone-a u mts-u
Specijalni svetlosni efekti i nastup „Beogradskog Džez Kvinteta“ unutar staklene kocke ispred poslovnice Telekoma Srbija na Terazijama, označili su početak prodaje iPhone uređaja u Srbiji.
Društvene mreže (ne) treba da budu strašne...Društvene mreže (ne) treba da budu strašne...
Uz mnoštvo trolova, hakera, političkih botova i kriminalaca, bez sumnje su društvene mreže postale previše strašne za neke korisnike Interneta, da osim što svojoj deci i najbližima zabranjuju pristup, lično provode jako malo vremena na njima.
10 činjenica koje govore o snazi Apple-a10 činjenica koje govore o snazi Apple-a
Deonice Applea vrede 626 milijarde američkih dolara. Popularnost iPhona uzdigla ih je od podređenog u trci sa IBM-om do vodećeg svetskog branda u tehnološkom sektoru.
Kako mladi u Srbiji koriste mobilni telefon? [INFOGRAFIKA]Kako mladi u Srbiji koriste mobilni telefon? [INFOGRAFIKA]
Mladi uzrasta 15 do 30 godina predstavljaju četvrtinu korisnika mobilne telefonije u Srbiji. Čak 97% stanovnika Srbije u navedenoj starosnoj grupi koristi mobilni telefon, a 60% njih koristi smart telefon.
Sve što ste hteli da znate o pametnim telefonima, a niste želeli da pitateSve što ste hteli da znate o pametnim telefonima, a niste želeli da pitate
Teško da postoji neki uređaj koja je imala veći uticaj na nas i naše živote od pametnih telefona. Preko 32 miliona ljudi poseduje makar jedan, i danas svi, kad izađu iz kuće, više brinu da li su poneli telefon, a ne ključeve.
Gmail Inbox - sanduče koje 'čita' e-mailove umesto korisnika [VIDEO]Gmail Inbox - sanduče koje 'čita' e-mailove umesto korisnika [VIDEO]
Google je predstavio najnoviju email aplikaciju koja ne samo što vaše trenutno Gmail sanduče pretvara u organizovani sistem prilagođen mobilnim uređajima, nego i prikazuje skraćene informacije o vašim e-mailovima bez potrebe da ih otvarate.
PhotoMath - aplikacija koju će obožavati učenici, studenti... [VIDEO]PhotoMath - aplikacija koju će obožavati učenici, studenti... [VIDEO]
Aplikacija PhotoMath hrvatske firme MicroBlink postaja je svetska senzacija, nadmašivši na američkom AppStoreu čak i Facebook Messenger.
Android korisnici u Srbiji medju najbezbednijima u regionuAndroid korisnici u Srbiji medju najbezbednijima u regionu
Prema rezultatima istraživanja “Sajber napadi na mobilne uređaje”, kojeg su sproveli Kaspersky Lab i INTERPOL u periodu između avgusta 2013. i jula 2014. godine, svaki peti Android uređaj sa Kaspersky zaštitom je napadnut je malverom bar jednom.
IT Awards 2014: dodeljene plakete najboljima u ITIT Awards 2014: dodeljene plakete najboljima u IT
Ovogodišnja dodela plaketa IT Awards 2014 je bila u specijalnom izdanju TV emisije Polarotor, koja se emituje na prvom kanalu TV Kopernikusa. Dodeljeno je 12 plaketa za najbolje projekte, pojedince i kompanije.
Kako funkcioniše Apple Pay u stvarnom svetu [VIDEO]Kako funkcioniše Apple Pay u stvarnom svetu [VIDEO]
Sajt Techcrunch je odlučio da isproba mogućnosti bezkontaktnog plaćanja kod prodavaca koji već primaju Apple-ovo mobilno plaćanje bazirano na NFC-u: Walgreens i McDonald’s.
Kada je prikladno koristiti smajlije u poslovnoj komunikacijiKada je prikladno koristiti smajlije u poslovnoj komunikaciji
Listajući elektronsku poštu, uočio sam da su sve češće prisutni "smile" simboli. Do pre neku godinu, većina ljudi, uključujući i mene, bi verovatno rekla da je potpuno neprikladno koristiti ih za poslovnu komunikaciju.
Elektronska trgovina: koliko kupujemo na InternetuElektronska trgovina: koliko kupujemo na Internetu
Trgovinom na internetu preko domaćih i stranih sajtova, građani su u prvoj polovini 2014. potrošili više od pet milijardi dinara, odnosno oko 42,7 miliona evra.
Apple predstavio nove iPad Air i iPad mini uređajeApple predstavio nove iPad Air i iPad mini uređaje
Apple je konačno predstavio iPad Air 2 za koji iz Applea kažu da je najtanji iPad ikad. Ima Touch ID, brži procesor i još bolju bateriju.
Slanje novca putem Twittera [VIDEO]Slanje novca putem Twittera [VIDEO]
Francuski servis za plaćanje putem interneta S-money, prvi je u svetu omogućio slanje novca jedne osobe drugoj putem društvene mreže Twitter.
PayPal: posle samo tri dana, obustavljen prijem novcaPayPal: posle samo tri dana, obustavljen prijem novca
Posle tri dana koliko je bila odstupna, Paypal je povukao opciju Prijem novca u Srbiji, zbog, kako navode, konflikta sa zakonima u Srbiji.
Dve srpske kompanije među 50 najbrže rastućih tehnoloških kompanija u centralnoj EvropiDve srpske kompanije među 50 najbrže rastućih tehnoloških kompanija u centralnoj Evropi
Srpska IT kompanija High Tech Engineering Center llc zauzela je visoko treće mesto na ovogodišnjoj rang listi najbrže rastućih tehnoloških kompanija u centralnoj Evropi (CE Technology Fast 50) sa petogodišnjim rastom prihoda od 1777 odsto, objavljuje konsultantsko-revizorska kompanija Deloitte.
Google predstavio Nexus 6 telefon, Nexus 9 tablet i Nexus PlayerGoogle predstavio Nexus 6 telefon, Nexus 9 tablet i Nexus Player
Posle nekoliko meseci glasina, otkrivenih fotografija i predviđanja, Google je zvanično predstavio najnoviju liniju Nexus uređaja zajedno sa najnovijom verzijom Androida 5.0, pod kodnim imenom Lollipop.
Skype predstavio Qik aplikaciju za razmenu video klipovaSkype predstavio Qik aplikaciju za razmenu video klipova
Skype je predstavio aplikaciju za razmenu video-poruka, pod nazivom Skype Qik koja omogućava korisnicima da razmenjuju kratke klipove dužine do 42 sekunde putem svojih mobilnih telefona.
Kaspersky Internet Security – Multi-Device 2015 štiti privatnost, digitalni identitet, novac i podatke privatnih korisnika na različitim uređajimaKaspersky Internet Security – Multi-Device 2015 štiti privatnost, digitalni identitet, novac i podatke privatnih korisnika na različitim uređajima
Kompanija Kaspersky Lab objavila je najnoviju verziju proizvoda namenjenog privatnim korisnicima: Kaspersky Internet Security – multi-device 2015. Ovo rešenje je razvijeno kako bise zaštitili svi korisnici Windows, OS X i Android uređaja od postojećih i novih pretnji – štiteći ih i olakšavajući im korišćenje interneta.
Uhvaćeni u (društvenu) mrežu: korisnici izloženi sajber-kriminaluUhvaćeni u (društvenu) mrežu: korisnici izloženi sajber-kriminalu
Prema rezultatima istraživanja koje su sprovele kompanije Kaspersky Lab i B2B International, samo mali broj ispitanika razume rizike vezane za aktivno korišćenje socijalnih mreža. Najviše rizikuju oni koji za pristup društvenim mrežama koriste mobilne uređaje.
Apple iPhone 6 i iPhone 6 plus u ponudi Telenora od 31. oktobraApple iPhone 6 i iPhone 6 plus u ponudi Telenora od 31. oktobra
Američka kompanija Apple saopštila je u ponedeljak da će se najnoviji modeli njenih pametnih telefona iPhone 6 i iPhone 6 plus do kraja oktobra naći u prodaji u 36 novih zemalja i teritorija, među kojima je i Srbija.
Aplikacija Uber: taksi vam više nije potrebanAplikacija Uber: taksi vam više nije potreban
Taksisti, pogotovo srpski, ne vole konkurenciju i preskupi su. No, njihova pozicija, zbog liberalizacije tržišta i razvoja tehnologije sve je ugroženija, a klijenti sve zadovoljniji.
Snouden: Otarasite se Dropboxa, izbegavajte Google i FacebookSnouden: Otarasite se Dropboxa, izbegavajte Google i Facebook
Prema Edvardu Snoudenu, korisnici kojima je stalo do sigurnosti trebalo bi da se klone popularnih Internet servisa kao što su Dropbox, Facebook i Google.
Ne odgovarajte na lažne SMS poruke!Ne odgovarajte na lažne SMS poruke!
Korisnici brojeva domaćih mobilnih operatera prijavili su prijem čudnih poruka sa inostranih brojeva. Prema tvrdnjama stručnjaka, reč je o hakerskoj prevari koja ima cilj da skine novac sa računa žrtve.
Istražite pustinju: kamila umesto Google automobila [VIDEO]Istražite pustinju: kamila umesto Google automobila [VIDEO]
Znamo da je Google do sada svoje kamere za Street View online uslugu postavljao na automobile, čamce, ljude, a od nedavno i na kamile, kako bi snimio arapsku pustinju.
Kosmos u orahovoj ljusci Kosmos u orahovoj ljusci
Autori: Stiven Hoking
Statistika Statistika
Autori: P. Newbold, W. L. Carlson, B. M. Thorne
Osnove upravljačkog računovodstva Osnove upravljačkog računovodstva
Autori: Leslie Chadwick

Prodavnica softvera

Kaspersky Internet Security 2013 Kaspersky Internet Security 2013
Proizvođač: Kaspersky
Bitdefender Total Security 2013 Bitdefender Total Security 2013
Proizvođač: Bitdefender
ESET NOD32 Antivirus 5 ESET NOD32 Antivirus 5
Proizvođač: ESET

NAJPOPULARNIJE VESTI

euro
Najmoćniji poslovni ljudi u regionu
bogatstvo
20 razlika između bogataša i običnih ljudi
isak asimov
Predviđanja Isaka Asimova za 2014. su jezivo tačna
antioksidansi
Geni su čudo: Evo šta sve nasleđujemo od roditelja
Pratite nas
Unapredite
svoje poslovanje
na Internetu
BiznisCentar.net web hosting
Web hosting
BiznisCentar.net web dizajn
Izrada web sajtova
BiznisCentar.net registracija domena
Registracija domena
BiznisCentar.net optimizacija sajta za pretrazivace
Internet marketing
VIDEO
Koliko se promenio izgled dnevnih soba tokom godina? [VIDEO] Koliko se promenio izgled dnevnih soba tokom godina? [VIDEO]
Televizori su postali tanji, nameštaj je evoluirao, odeća je postala modernija i tako dalje. Međutim, sijalica je ostajala ista.
Lincoln MKC: Džim Keri u urnebesnoj parodiji imitira Metju Mekonahija [VIDEO] Lincoln MKC: Džim Keri u urnebesnoj parodiji imitira Metju Mekonahija [VIDEO]
Poslednje subotnje emisije Saturday Night Live na NBC televiziji, internet se, bukvalno, grohotom smejao - u urnebesnoj reklami poznati komičar Džim Keri pojavio se u reklami - parodiji za najnoviji Lincoln MKC SUV.
Rad na veštačkoj inteligenciji je prizivanje đavola? [VIDEO] Rad na veštačkoj inteligenciji je prizivanje đavola? [VIDEO]
Elon Musk, vizionar, milijarder i čovek koji između ostalog ulaže i u polje veštačke inteligencije, smatra da je 'igranje' čoveka u toj oblasti u stvari igranje sa đavolom.
Ostali video-sadržaji

Economy.rs marketing