Biznis Centar Economy.rs Diskusije Video Intervju Vreme O nama | Marketing | Economy.rs mobile Economy.rs za mobilne
Economy.rs marketing
VESTI BERZA RADA BIZNIS KATALOG BIZNIS MALI ŽIVOT I STIL SOFTVER EDUKACIJA KNJIGE POSLOVNI SERVISI


Economy.rs > E-poslovanje > IT Vesti >


Trizma korisnički centar za ambasade Austrije i SAD

Trizma korisnički centar za ambasade Austrije i SAD Kompanija Trizma pruža usluge ambasadama i konzulatima Austrije i SAD-a u šest zemalja.
U vreme kada nije lako doći do novih poslova, kompanija Trizma, prva kompanija u Srbiji koja nudi usluge kontact centar outsourcing-a, dobila je prestižne klijente.

Centralizovani servis koji je kreirala Trizma, omogućuje građanima Rusije, Kazahstana, BiH, Makedonije, Crne Gore i Albanije, da brže i jednostavnije, bez čekanja u dugim redovima, dobiju sve informacije o viznom režimu ili zakažu termin za razgovor u ambasadi.

“Za dobijanje ovakvih poslova osnovno je biti prepoznat od velikih klijenata kao organizacija koja kadrovskim i tehnološkim kapacitetima može da odgovori na sve zahteve. Ovo smo postigli višegodišnjim usavršavanjem usluga koje pružamo,“ rekao je Mijat Ivović, regionalni direktor kompanije Trizma.


Usluga outsourcing korisničkog servisa nije novost, pre svega u zemljama engleskog govornog područja. Često se ti kontakt centri izmeštaju u azijske zemlje. Jezičke i kulturološke razlike, mogu da budu ozbiljna prepreka za ovakav outsourcing, ali Trizmu to ne sprečava da izađe na evropsko tržište. Zbog toga je važan deo posla i angažovanje operatera koji dovoljno dobro govore lokalne jezike i dijalekte. Korisnik koji pozove službu za informacije o vizama ne zna da, zapravo, razgovara sa operaterom koji se nalazi u Srbiji.

“Do sada smo za potrebe klijenata iz Švajcarske, Velike Britanije i Austrije, angažovali operatere koji tečno govore nemački, italijanski ili engleski jezik. Ovaj put je izazov bio veći. Pored ispunjavanja kriterijuma koje su nam ambasade postavile, morali smo da pronađemo operatere koji tečno i bez naglaska govore lokalne jezike Kazahstana, Rusije, Crne Gore, BIH, Makedonije i Albanije“, rekao je Mijat Ivović, regionalni direktor kompanije Trizma. (Economy, 27. maj 2009.)

Postavio: Economy.rs. Pratite nas na Facebooku i Twitteru, kao i putem našeg mobilnog sajta

Najnovije vesti

Kada je prikladno koristiti smajlije u poslovnoj komunikacijiKada je prikladno koristiti smajlije u poslovnoj komunikaciji
Listajući elektronsku poštu, uočio sam da su sve češće prisutni "smile" simboli. Do pre neku godinu, većina ljudi, uključujući i mene, bi verovatno rekla da je potpuno neprikladno koristiti ih za poslovnu komunikaciju.
Elektronska trgovina: koliko kupujemo na InternetuElektronska trgovina: koliko kupujemo na Internetu
Trgovinom na internetu preko domaćih i stranih sajtova, građani su u prvoj polovini 2014. potrošili više od pet milijardi dinara, odnosno oko 42,7 miliona evra.
Apple predstavio nove iPad Air i iPad mini uređajeApple predstavio nove iPad Air i iPad mini uređaje
Apple je konačno predstavio iPad Air 2 za koji iz Applea kažu da je najtanji iPad ikad. Ima Touch ID, brži procesor i još bolju bateriju.
Slanje novca putem Twittera [VIDEO]Slanje novca putem Twittera [VIDEO]
Francuski servis za plaćanje putem interneta S-money, prvi je u svetu omogućio slanje novca jedne osobe drugoj putem društvene mreže Twitter.
PayPal: posle samo tri dana, obustavljen prijem novcaPayPal: posle samo tri dana, obustavljen prijem novca
Posle tri dana koliko je bila odstupna, Paypal je povukao opciju Prijem novca u Srbiji, zbog, kako navode, konflikta sa zakonima u Srbiji.
Dve srpske kompanije među 50 najbrže rastućih tehnoloških kompanija u centralnoj EvropiDve srpske kompanije među 50 najbrže rastućih tehnoloških kompanija u centralnoj Evropi
Srpska IT kompanija High Tech Engineering Center llc zauzela je visoko treće mesto na ovogodišnjoj rang listi najbrže rastućih tehnoloških kompanija u centralnoj Evropi (CE Technology Fast 50) sa petogodišnjim rastom prihoda od 1777 odsto, objavljuje konsultantsko-revizorska kompanija Deloitte.
Google predstavio Nexus 6 telefon, Nexus 9 tablet i Nexus PlayerGoogle predstavio Nexus 6 telefon, Nexus 9 tablet i Nexus Player
Posle nekoliko meseci glasina, otkrivenih fotografija i predviđanja, Google je zvanično predstavio najnoviju liniju Nexus uređaja zajedno sa najnovijom verzijom Androida 5.0, pod kodnim imenom Lollipop.
Skype predstavio Qik aplikaciju za razmenu video klipovaSkype predstavio Qik aplikaciju za razmenu video klipova
Skype je predstavio aplikaciju za razmenu video-poruka, pod nazivom Skype Qik koja omogućava korisnicima da razmenjuju kratke klipove dužine do 42 sekunde putem svojih mobilnih telefona.
Kaspersky Internet Security – Multi-Device 2015 štiti privatnost, digitalni identitet, novac i podatke privatnih korisnika na različitim uređajimaKaspersky Internet Security – Multi-Device 2015 štiti privatnost, digitalni identitet, novac i podatke privatnih korisnika na različitim uređajima
Kompanija Kaspersky Lab objavila je najnoviju verziju proizvoda namenjenog privatnim korisnicima: Kaspersky Internet Security – multi-device 2015. Ovo rešenje je razvijeno kako bise zaštitili svi korisnici Windows, OS X i Android uređaja od postojećih i novih pretnji – štiteći ih i olakšavajući im korišćenje interneta.
Uhvaćeni u (društvenu) mrežu: korisnici izloženi sajber-kriminaluUhvaćeni u (društvenu) mrežu: korisnici izloženi sajber-kriminalu
Prema rezultatima istraživanja koje su sprovele kompanije Kaspersky Lab i B2B International, samo mali broj ispitanika razume rizike vezane za aktivno korišćenje socijalnih mreža. Najviše rizikuju oni koji za pristup društvenim mrežama koriste mobilne uređaje.
Apple iPhone 6 i iPhone 6 plus u ponudi Telenora od 31. oktobraApple iPhone 6 i iPhone 6 plus u ponudi Telenora od 31. oktobra
Američka kompanija Apple saopštila je u ponedeljak da će se najnoviji modeli njenih pametnih telefona iPhone 6 i iPhone 6 plus do kraja oktobra naći u prodaji u 36 novih zemalja i teritorija, među kojima je i Srbija.
Aplikacija Uber: taksi vam više nije potrebanAplikacija Uber: taksi vam više nije potreban
Taksisti, pogotovo srpski, ne vole konkurenciju i preskupi su. No, njihova pozicija, zbog liberalizacije tržišta i razvoja tehnologije sve je ugroženija, a klijenti sve zadovoljniji.
Snouden: Otarasite se Dropboxa, izbegavajte Google i FacebookSnouden: Otarasite se Dropboxa, izbegavajte Google i Facebook
Prema Edvardu Snoudenu, korisnici kojima je stalo do sigurnosti trebalo bi da se klone popularnih Internet servisa kao što su Dropbox, Facebook i Google.
Ne odgovarajte na lažne SMS poruke!Ne odgovarajte na lažne SMS poruke!
Korisnici brojeva domaćih mobilnih operatera prijavili su prijem čudnih poruka sa inostranih brojeva. Prema tvrdnjama stručnjaka, reč je o hakerskoj prevari koja ima cilj da skine novac sa računa žrtve.
Istražite pustinju: kamila umesto Google automobila [VIDEO]Istražite pustinju: kamila umesto Google automobila [VIDEO]
Znamo da je Google do sada svoje kamere za Street View online uslugu postavljao na automobile, čamce, ljude, a od nedavno i na kamile, kako bi snimio arapsku pustinju.
Kako ukloniti neželjene aplikacije s AndroidaKako ukloniti neželjene aplikacije s Androida
Ništa lakše od deinstalacije aplikacije koju ste preuzeli i instalirali na vaš uređaj pogonjen Androidom. No, šta ako je niste vi instalirali, već je došla s uređajem kao deo ponude proizvođača, mobilnog operatora ili samog Androida?
Microsoft 10: budućnost Windows operativnog sistemaMicrosoft 10: budućnost Windows operativnog sistema
Microsoft je u utorak predstavio novu generaciju operativnog sistema Windows, koja nosi naziv Windows 10, i po prvi put prikazao rani tehnički prikaz za PC, na raspolaganju počevši od 1. oktobra, naglašavajući unapređenja usmerena ka poslovnim korisnicima koja podrazumevaju osavremenjeno korisničko iskustvo, pojačane bezbednosne i karakteristike upravljanja.
Srbija, Crne Gora, BiH i Makedonija bez roaminga od 2017.Srbija, Crne Gora, BiH i Makedonija bez roaminga od 2017.
Četiri zemlje regiona potpisale su danas Sporazum o sniženju cena usluga rominga u javnim mobilnim komunikacionim mrežama. U ime Srbije, Sporazum je potpisao ministar trgovine, turizma i telekomunikacija Rasim Ljajić, a paraf su stavili i nadležni ministri iz Crne Gore, Bosne i Hercegovine i Makedonije.
Koliko nam tehnologija olakšava životKoliko nam tehnologija olakšava život
Tehnologija nam može pomoći u našem svakodnevnim aktivnostima pa tako i spavanju i buđenju. Ovo su funkcije na mobilnom telefonu i aplikacije koje vam mogu olakšati:
Kako bi danas izgledali Nokia 3310 i Ericsson T28 [VIDEO]Kako bi danas izgledali Nokia 3310 i Ericsson T28 [VIDEO]
Mobilni telefoni kao što su Nokia 3310 i Ericsson T28 su legendarni, i prodati su u nekoliko miliona primeraka. Međutim, iz današnje perspektive oni su već odavno zastareli modeli. Bez obzira na to, ovi uređaji ljudima koji su ih koristili sigurno izvlače osmeh na lice kad god se pomenu, i izazivaju neka lepa sjećanja.
Kako je američka vlada primorala Yahoo da preda informacije o korisnicimaKako je američka vlada primorala Yahoo da preda informacije o korisnicima
Američka vlada pretila je kompaniji Yahoo kaznama u iznosu od 250.000 dolara po danu kada je Yahoo 2007. odbio da se povinuje zahtevima da preda američkim vlastima informacije o komunikacijama korisnika.
Samsung Apple-u: izmislili ste 'toplu vodu' [VIDEO]Samsung Apple-u: izmislili ste 'toplu vodu' [VIDEO]
Samsung je u vrlo kratkom roku nakon Appleovog predstavljanja novih uređaja napravio niz marketinških poteza kojima se ruga svemu - od činjenice da je Apple predstavio svoj prvi fablet, do toga da je Apple potpuno zakazao kod prenosa uživo.
Google unapredio Hangouts: besplatni pozivi i porukeGoogle unapredio Hangouts: besplatni pozivi i poruke
Google je otišao korak dalje objedinjavanjem svih komunikacionih usluga u okviru jedne aplikacije, dajući besplatne pozive i nekoliko opcija Google Voice servisa popularnom Hangouts-u.
Apple predstavio iPhone 6 i iPhone 6 Plus, Apple Pay i WatchApple predstavio iPhone 6 i iPhone 6 Plus, Apple Pay i Watch
Apple je konačno zakoračio u novi poslovni poduhvat, predstavljajući dugoočekivani pametni sat, najnoviji online servis za plaćanja putem mobilnih telefona i dve verzije iPhone pametnog telefona, iPhone 6 i iPhone 6 Plus.
Kineska Alibaba - najveći IPO u istoriji SAD?Kineska Alibaba - najveći IPO u istoriji SAD?
Javna ponuda deonica (IPO) Alibabe, kineskog giganta elektronske trgovine mogla bi da donese upliv kapitala u vrednosti od oko 24 milijarde $, dok bi inicijalna cena pojedinačne deonice mogla da dostigne 60 $.
Programiranje savremenih CNC mašina sa ProENGINEER/ProNC 4th Axis • MASTER CAM • SolidCAM Programiranje savremenih CNC mašina sa ProENGINEER/ProNC 4th Axis • MASTER CAM • SolidCAM
Autori: Milutin Ogrizović
Počela ekonomske politike Počela ekonomske politike
Autori: Nicola Acocella
Spriječite sagorijevanje na poslu Spriječite sagorijevanje na poslu
Autori: M. P. Leiter, C. Maslach

Prodavnica softvera

Kaspersky Internet Security 2013 Kaspersky Internet Security 2013
Proizvođač: Kaspersky
Bitdefender Total Security 2013 Bitdefender Total Security 2013
Proizvođač: Bitdefender
ESET NOD32 Antivirus 5 ESET NOD32 Antivirus 5
Proizvođač: ESET

NAJPOPULARNIJE VESTI

euro
Najmoćniji poslovni ljudi u regionu
bogatstvo
20 razlika između bogataša i običnih ljudi
isak asimov
Predviđanja Isaka Asimova za 2014. su jezivo tačna
antioksidansi
Geni su čudo: Evo šta sve nasleđujemo od roditelja
Pratite nas
Unapredite
svoje poslovanje
na Internetu
BiznisCentar.net web hosting
Web hosting
BiznisCentar.net web dizajn
Izrada web sajtova
BiznisCentar.net registracija domena
Registracija domena
BiznisCentar.net optimizacija sajta za pretrazivace
Internet marketing
VIDEO
Društveni eksperiment: da li biste vratili novčanik? [VIDEO] Društveni eksperiment: da li biste vratili novčanik? [VIDEO]
Adrian Gruška je YouTube zabavljač koji je napravio zanimljiv eksperiment u Adelejdu. Hteo je da vidi da li je više dobrih ljudi koji će mu vratiti novčanik kada ga ispusti na ulici, ili će ipak biti više onih koji će iskoristiti priliku i postupiti loše.
Brutalna reklama za sigurnu vožnju koja ne sme se da se emituje pre 21 časa [VIDEO] Brutalna reklama za sigurnu vožnju koja ne sme se da se emituje pre 21 časa [VIDEO]
Autori kampanja za sigurnu vožnju često pribegavaju drastičnim porukama kako bi naterali vozače da poštuju saobraćajne propise.
Testiranje Brazuke u NASA tunelu [VIDEO] Testiranje Brazuke u NASA tunelu [VIDEO]
Brazuca, fudbalska lopta kompanije Adidas kojom će se igrati na predstojećem FIFA Svetskom prvenstvu donosi nam do sada neviđeni dizajn koji uključuje šest termički vezanih ploča i površine u obliku mikro-teksture.
Ostali video-sadržaji

Economy.rs marketing