Biznis Centar Economy.rs Diskusije Video Intervju Vreme O nama | Marketing | Economy.rs mobile Economy.rs za mobilne
Economy.rs marketing
VESTI BERZA RADA BIZNIS KATALOG BIZNIS MALI ŽIVOT I STIL SOFTVER EDUKACIJA KNJIGE POSLOVNI SERVISI


Economy.rs > E-poslovanje > IT Vesti >


Trizma korisnički centar za ambasade Austrije i SAD

Trizma korisnički centar za ambasade Austrije i SAD Kompanija Trizma pruža usluge ambasadama i konzulatima Austrije i SAD-a u šest zemalja.
U vreme kada nije lako doći do novih poslova, kompanija Trizma, prva kompanija u Srbiji koja nudi usluge kontact centar outsourcing-a, dobila je prestižne klijente.

Centralizovani servis koji je kreirala Trizma, omogućuje građanima Rusije, Kazahstana, BiH, Makedonije, Crne Gore i Albanije, da brže i jednostavnije, bez čekanja u dugim redovima, dobiju sve informacije o viznom režimu ili zakažu termin za razgovor u ambasadi.

“Za dobijanje ovakvih poslova osnovno je biti prepoznat od velikih klijenata kao organizacija koja kadrovskim i tehnološkim kapacitetima može da odgovori na sve zahteve. Ovo smo postigli višegodišnjim usavršavanjem usluga koje pružamo,“ rekao je Mijat Ivović, regionalni direktor kompanije Trizma.


Usluga outsourcing korisničkog servisa nije novost, pre svega u zemljama engleskog govornog područja. Često se ti kontakt centri izmeštaju u azijske zemlje. Jezičke i kulturološke razlike, mogu da budu ozbiljna prepreka za ovakav outsourcing, ali Trizmu to ne sprečava da izađe na evropsko tržište. Zbog toga je važan deo posla i angažovanje operatera koji dovoljno dobro govore lokalne jezike i dijalekte. Korisnik koji pozove službu za informacije o vizama ne zna da, zapravo, razgovara sa operaterom koji se nalazi u Srbiji.

“Do sada smo za potrebe klijenata iz Švajcarske, Velike Britanije i Austrije, angažovali operatere koji tečno govore nemački, italijanski ili engleski jezik. Ovaj put je izazov bio veći. Pored ispunjavanja kriterijuma koje su nam ambasade postavile, morali smo da pronađemo operatere koji tečno i bez naglaska govore lokalne jezike Kazahstana, Rusije, Crne Gore, BIH, Makedonije i Albanije“, rekao je Mijat Ivović, regionalni direktor kompanije Trizma. (Economy, 27. maj 2009.)

Postavio: Economy.rs. Pratite nas na Facebooku i Twitteru, kao i putem našeg mobilnog sajta

Najnovije vesti

Kako bi danas izgledali Nokia 3310 i Ericsson T28 [VIDEO]Kako bi danas izgledali Nokia 3310 i Ericsson T28 [VIDEO]
Mobilni telefoni kao što su Nokia 3310 i Ericsson T28 su legendarni, i prodati su u nekoliko miliona primeraka. Međutim, iz današnje perspektive oni su već odavno zastareli modeli. Bez obzira na to, ovi uređaji ljudima koji su ih koristili sigurno izvlače osmeh na lice kad god se pomenu, i izazivaju neka lepa sjećanja.
Kako je američka vlada primorala Yahoo da preda informacije o korisnicimaKako je američka vlada primorala Yahoo da preda informacije o korisnicima
Američka vlada pretila je kompaniji Yahoo kaznama u iznosu od 250.000 dolara po danu kada je Yahoo 2007. odbio da se povinuje zahtevima da preda američkim vlastima informacije o komunikacijama korisnika.
Samsung Apple-u: izmislili ste 'toplu vodu' [VIDEO]Samsung Apple-u: izmislili ste 'toplu vodu' [VIDEO]
Samsung je u vrlo kratkom roku nakon Appleovog predstavljanja novih uređaja napravio niz marketinških poteza kojima se ruga svemu - od činjenice da je Apple predstavio svoj prvi fablet, do toga da je Apple potpuno zakazao kod prenosa uživo.
Google unapredio Hangouts: besplatni pozivi i porukeGoogle unapredio Hangouts: besplatni pozivi i poruke
Google je otišao korak dalje objedinjavanjem svih komunikacionih usluga u okviru jedne aplikacije, dajući besplatne pozive i nekoliko opcija Google Voice servisa popularnom Hangouts-u.
Apple predstavio iPhone 6 i iPhone 6 Plus, Apple Pay i WatchApple predstavio iPhone 6 i iPhone 6 Plus, Apple Pay i Watch
Apple je konačno zakoračio u novi poslovni poduhvat, predstavljajući dugoočekivani pametni sat, najnoviji online servis za plaćanja putem mobilnih telefona i dve verzije iPhone pametnog telefona, iPhone 6 i iPhone 6 Plus.
Kineska Alibaba - najveći IPO u istoriji SAD?Kineska Alibaba - najveći IPO u istoriji SAD?
Javna ponuda deonica (IPO) Alibabe, kineskog giganta elektronske trgovine mogla bi da donese upliv kapitala u vrednosti od oko 24 milijarde $, dok bi inicijalna cena pojedinačne deonice mogla da dostigne 60 $.
Destiny: najskuplja video-igra u istoriji sa budžetom od 500 miliona $ [VIDEO]Destiny: najskuplja video-igra u istoriji sa budžetom od 500 miliona $ [VIDEO]
Najskuplja video igra napravljena ikad, Destiny biće pokrenuta na internetu u utorak i očekuje se da će privući 10 miliona igrača.
Kako da zaštitite privatne fotografije na InternetuKako da zaštitite privatne fotografije na Internetu
Kako bi sprečili da se hakeri dokopaju vaših privatnih fotografija, potrebno je pratiti određena pravila.
Pametni satovi biće hit jesenje sezone?Pametni satovi biće hit jesenje sezone?
Pametni uređaji koje nosimo ne u ruci već pričvršćene za neki dio tela, u svetu poznati kao werable hardwere, postaju sve popularniji stvarajući prostor za novo „ratište“ velikih proizvođača ručnih uređaja.
Microsoft AppStar: Postanite zvezda u svetu aplikacijaMicrosoft AppStar: Postanite zvezda u svetu aplikacija
Kompanija Microsoft je danas u okviru svog AppStar takmičenja raspisala konkurs za sve koji žele da kreiraju aplikacije za Windows Phone 8.1 i Windows 8.1, nadograde ih ili im dodaju funkcije i tako osvoje prestižni AppStar trofej.
Fliiby v3: unapređen inovativni domaći sistem za digitalne sadržajeFliiby v3: unapređen inovativni domaći sistem za digitalne sadržaje
U petak 22. avgusta u Mikser House-u pred više od 200 zvanica iz sveta domaće IT industrije i zvanično je pušten u rad Fliiby u verziji 3.
San Francisco 49ers Levi's: tehnološki najnapredniji stadion svetaSan Francisco 49ers Levi's: tehnološki najnapredniji stadion sveta
Levi's stadion, 'kuća' tima američkog fudbala San Francisko 49rs-a iskoristio je činjenicu da se nalazi u srcu Silikonske doline i postao tehnološki najnapredniji sportski objekat u svetu.
Kurs: Uvod u Android programiranjeKurs: Uvod u Android programiranje
Udruženje informatičke delatnosti i Centar za poslovno obrazovanje i unapređenje kvaliteta Privredne komore Beograda, organizuju i pozivaju da uzmete učešće u okviru trodnevnog kursa, koji će biti održan u periodu od 8. do 10. septembra 2014. godine, sa početkom u 10:00 časova, Kneza Miloša br. 12 (sala III na trećem spratu), na temu: UVOD U ANDROID PROGRAMIRANJE
Google Play Store: Korisnici Interneta iz Srbije mogu da kupuju aplikacijeGoogle Play Store: Korisnici Interneta iz Srbije mogu da kupuju aplikacije
Srbija je konačno dodata na listu država u kojima je moguća kupovina aplikacija za Android na Google Play Storeu, nešto što su korisnici željno iščekivali već izvesno vreme.
Google Photo Sphere - aplikacija za slikanje sjajnih fotografijaGoogle Photo Sphere - aplikacija za slikanje sjajnih fotografija
Ukoliko ste fotograf amater, volite prirodu i slikate često panoramske fotografije predela, preuzmite aplikaciju Google Photo Sphere.
EBay i PayPal: može li 'sin' da nadmaši 'oca'?EBay i PayPal: može li 'sin' da nadmaši 'oca'?
eBay će početkom 2015. godine najverovatnije odvojiti PayPal i stvoriti posebnu kompaniju, objavio je The Information citirajući neimenovane izvore.
11 trikova da vaš računar radi kao nov11 trikova da vaš računar radi kao nov
Poznato vam je da se kompjuter vremenom usporava, ali ne morate zbog toga kupovati novi. Potrebno je malo vremena i nešto novca kako bi računar ponovo radio kao da ste ga tek kupili.
Moto 360 'slučajno' prikazanMoto 360 'slučajno' prikazan
Najnoviji Android pametni sat kompanije Motorola, Moto 360 koji bi trebalo da se nađe u prodaji 4. septembra po ceni od 249,99 $, 'slučajno' se pojavio u pretprodaji na sajtu američkog Best Buy-a.
Kako da zaštitite vaše naloge sigurnim lozinkamaKako da zaštitite vaše naloge sigurnim lozinkama
Internet se u današnje vreme koristi za raznorazne aktivnosti, uključujući onlajn-banking, kupovinu preko interneta, onlajn-istraživanje kao i u svrhu socijalizacije. U poslednjih nekoliko godina došlo je do ogromnog porasta broja društvenih mreža poput sajtova Facebook, Twitter, LinkedIn itd., gde korisnici mogu da dele svakakve privatne podatke, kao i muziku, fotografije i video-snimke.
Kaspersky Fake ID Scanner: preuzmite besplatnu zaštitu za svoj Android uređajKaspersky Fake ID Scanner: preuzmite besplatnu zaštitu za svoj Android uređaj
U cilju da zaštiti korisnike uređaja na Android platformi od mnogobrojnih opasnosti koje su otkrivene u prethodnih nekoliko meseci, Kaspersky Lab je predstavio besplatnu aplikaciju za mobline uređaje. Kaspersky Fake ID Scanner skenira pametne telefone i tablete i otkriva slabosti koje mogu da ugroze korisnikove dragocene podatke, privatnost, čak i novac.
Lozinke koje NIKAKO ne smete da koristite!Lozinke koje NIKAKO ne smete da koristite!
Kreiranju bankarskih online računa i stvaranju sigurnih lozinki često ne posvećujemo dovoljno pažnje. No, možda je vreme da ipak promenite vašu lozinku i budete pažljiviji u kreiranju novih kako ne biste postali žrtva krađe.
Sokolovo oko postaje stvarnost: najnoviji intervju Edvarda SnoudenaSokolovo oko postaje stvarnost: najnoviji intervju Edvarda Snoudena
Ukoliko ste gledali film Eagle Eye reditelja Dejvida Karuza i producenta Stivena Spilberga, niste ni pomišljali koliko smo, ustvari, blizu takve stvarnosti i scenarija da mašine preuzimaju odlučivanje umesto ljudi.
Tehnološki mitovi u koje treba da prestanemo da verujemoTehnološki mitovi u koje treba da prestanemo da verujemo
Da li telefon sme da se puni tokom noći i nakon što je baterija puna i šta će se dogoditi ako punjač iPhonea koristite za iPad? Ovo su samo neka od pitanja sa kojima se često susrećemo i na koja, isto tako često, dobijamo kontradiktorne odgovore.
Vip mobile: niži rast od očekivanogVip mobile: niži rast od očekivanog
Tokom prvih šest meseci broj korisnika Vio Mobile-a uvećan je za 7% na više od 2 miliona, a tržišno učešće kompanije je dostiglo 22%.
Tile: Aplikacija za traženje izgubljenih stvarčicaTile: Aplikacija za traženje izgubljenih stvarčica
Ma, gde je daljinski? Gde su nestali ključevi? Gde se izgubio novčanik? Često se dešava da sami sebi postavimo neko od ovih pitanja dok u panici tražimo izgubljene stvarčice po kući.
Osmeh do beskraja Osmeh do beskraja
Autori: Dragana Gligorin
Moderni menadžment Moderni menadžment
Autori: S. C. Certo, S. T. Certo
Gung Ho Gung Ho
Autori: Ken Blenčard, Šeldon Boules

Prodavnica softvera

Kaspersky Internet Security 2013 Kaspersky Internet Security 2013
Proizvođač: Kaspersky
Bitdefender Total Security 2013 Bitdefender Total Security 2013
Proizvođač: Bitdefender
ESET NOD32 Antivirus 5 ESET NOD32 Antivirus 5
Proizvođač: ESET

NAJPOPULARNIJE VESTI

euro
Najmoćniji poslovni ljudi u regionu
bogatstvo
20 razlika između bogataša i običnih ljudi
isak asimov
Predviđanja Isaka Asimova za 2014. su jezivo tačna
antioksidansi
Geni su čudo: Evo šta sve nasleđujemo od roditelja
Pratite nas
Unapredite
svoje poslovanje
na Internetu
BiznisCentar.net web hosting
Web hosting
BiznisCentar.net web dizajn
Izrada web sajtova
BiznisCentar.net registracija domena
Registracija domena
BiznisCentar.net optimizacija sajta za pretrazivace
Internet marketing
VIDEO
Društveni eksperiment: da li biste vratili novčanik? [VIDEO] Društveni eksperiment: da li biste vratili novčanik? [VIDEO]
Adrian Gruška je YouTube zabavljač koji je napravio zanimljiv eksperiment u Adelejdu. Hteo je da vidi da li je više dobrih ljudi koji će mu vratiti novčanik kada ga ispusti na ulici, ili će ipak biti više onih koji će iskoristiti priliku i postupiti loše.
Brutalna reklama za sigurnu vožnju koja ne sme se da se emituje pre 21 časa [VIDEO] Brutalna reklama za sigurnu vožnju koja ne sme se da se emituje pre 21 časa [VIDEO]
Autori kampanja za sigurnu vožnju često pribegavaju drastičnim porukama kako bi naterali vozače da poštuju saobraćajne propise.
Testiranje Brazuke u NASA tunelu [VIDEO] Testiranje Brazuke u NASA tunelu [VIDEO]
Brazuca, fudbalska lopta kompanije Adidas kojom će se igrati na predstojećem FIFA Svetskom prvenstvu donosi nam do sada neviđeni dizajn koji uključuje šest termički vezanih ploča i površine u obliku mikro-teksture.
Ostali video-sadržaji

Economy.rs marketing